Informazioni che raccogliamo
Quando ti registri e utilizzi Shuffle Casino, raccogliamo determinati dati personali per gestire una piattaforma di gioco sicura e legalmente conforme. Le categorie di dati che raccogliamo includono:
- Dati identificativi — Nome completo, data di nascita e documenti d'identità rilasciati da autorità governative forniti durante la verifica KYC.
- Dati di contatto — Indirizzo e-mail e, se fornito, numero di telefono. Utilizzati per comunicare aggiornamenti dell'account, offerte promozionali (con il tuo consenso) e risposte del supporto.
- Dati finanziari — Dettagli del metodo di pagamento, storico delle transazioni, registrazioni di depositi e prelievi. Non archiviamo i numeri di carta completi; l'elaborazione dei pagamenti è gestita da fornitori terzi certificati.
- Dati tecnici — Indirizzo IP, tipo e versione del browser, tipo di dispositivo, sistema operativo e timestamp di sessione. Raccolti automaticamente quando accedi al sito.
- Dati di utilizzo — Pagine visitate, giochi giocati, storico delle scommesse, durata della sessione e interazioni con le funzionalità. Utilizzati per migliorare la piattaforma e personalizzare la tua esperienza.
- Dati di comunicazione — Registrazioni delle conversazioni con il supporto e qualsiasi corrispondenza inviata a Shuffle Casino, conservati per finalità di qualità e conformità.
Come utilizziamo i tuoi dati
Shuffle Casino tratta i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creazione e gestione dell'account | Necessità contrattuale |
| Verifica dell'identità (KYC / AML) | Obbligo legale |
| Elaborazione di depositi e prelievi | Necessità contrattuale |
| Prevenzione delle frodi e monitoraggio della sicurezza | Legittimo interesse |
| Conformità al gioco responsabile | Obbligo legale |
| Comunicazioni di marketing | Consenso (solo opt-in) |
| Analisi e miglioramento della piattaforma | Legittimo interesse |
Non vendiamo, noleggiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti non affiliate per i loro scopi di marketing. I dati vengono condivisi solo con fornitori di servizi di fiducia che li elaborano per nostro conto nel rispetto di rigorosi accordi sul trattamento dei dati, o quando richiesto dalla legge.
Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo e per un minimo di cinque anni dopo la chiusura dell'account, in conformità con le normative antiriciclaggio. I registri delle transazioni finanziarie vengono conservati per un minimo di sette anni. Se revochi il consenso alle comunicazioni di marketing, rimuoveremo i tuoi dati dagli elenchi di marketing entro 30 giorni, conservando i dati minimi richiesti per la conformità legale.
Cookie e tracciamento
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I tuoi diritti in materia di privacy
In base alla normativa sulla protezione dei dati applicabile, hai il diritto di accedere, correggere o cancellare i dati personali in nostro possesso che ti riguardano; di limitare o opporti a determinati tipi di trattamento; di ricevere una copia dei tuoi dati in formato portabile; e di revocare il consenso in qualsiasi momento qualora il trattamento sia basato sul consenso. Per esercitare uno di questi diritti, contatta il nostro team privacy all'indirizzo indicato di seguito. Risponderemo entro 30 giorni. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente nel tuo paese se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.
Sicurezza dei dati
Shuffle Casino adotta misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere i tuoi dati, tra cui la crittografia TLS 1.3 per tutti i dati in transito, la crittografia AES-256 per i dati sensibili a riposo, test di penetrazione regolari da parte di terzi e rigidi controlli degli accessi che limitano quali dipendenti possono accedere ai dati personali. In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i tuoi diritti e le tue libertà, informeremo l'autorità di controllo competente entro 72 ore e comunicheremo tempestivamente agli interessati.
Ultimo aggiornamento: marzo 2026. Contatto: privacy@shuffle.casino per richieste relative ai dati.